Privatlivspolitik for Coral Lore Books

Velkommen til Coral Lore Books. Din tillid og dit privatliv er afgørende for os. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Coral Lore Books indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, handler hos os eller deltager i vores arrangementer.

Coral Lore Books, beliggende på 28B Østersøvej, 2150 København, Danmark, er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores online platform og tjenester:

• Personlige identifikationsoplysninger: Når du foretager et køb, opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev, et arrangement (f.eks. forfatterbegivenheder, læsegrupper, børns historietid) eller kontakter os, kan vi indsamle navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.
• Transaktionsoplysninger: Detaljer om købte produkter (nye og brugte bøger, især inden for marinbiologi, oceanisk historie og nautisk fiktion), ordredato, betalingsmetode.
• Kommunikationsdata: Korrespondance, når du kontakter vores kundeservice via e-mail eller telefon.
• Interaktionsdata: Oplysninger om din deltagelse i forfatterbegivenheder, læsegrupper og børns historietid, hvis du tilmelder dig disse.

• Tekniske data: Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger om din enhed, herunder IP-adresse, browsertype og version, tidszoneindstilling, operativsystem og platform.

• Anvendelsesdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, herunder klikstrømdata (URL-kliksikvens til og fra vores side), produkter du har set eller søgt efter, svartider og interaktion med sider.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål og baserer os på de relevante lovlige grundlag:

• For at udføre vores aftale med dig (GDPR artikel 6(1)(b)):
  • Behandling af dine ordrer og levering af købte bøger.
  • Håndtering af betalinger og returneringer.
  • Tilmelding og administration af din deltagelse i arrangementer som forfatterbegivenheder, læsegrupper og børns historietid.
  • Ydelse af kundeservice og support i forbindelse med dine køb eller henvendelser.
• Med dit samtykke (GDPR artikel 6(1)(a)):
  • Afsendelse af nyhedsbreve og markedsføringskommunikation om nye bøger, tilbud, arrangementer og nyheder fra Coral Lore Books. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• For at overholde en retlig forpligtelse (GDPR artikel 6(1)(c)):
  • Opbevaring af regnskabsdata i henhold til gældende lovgivning.
• For at forfølge vores legitime interesser (GDPR artikel 6(1)(f)):
  • Forbedring af vores online platform, produkter og tjenester, herunder fejlfinding, dataanalyse, test, forskning, statistik og undersøgelsesformål.
  • Sikring af sikkerheden på vores hjemmeside og forhindring af svigagtige aktiviteter.
  • Tilpasning af din oplevelse på vores online platform for at vise dig de mest relevante bøger og arrangementer, der passer til dine interesser i marinbiologi, oceanisk historie og nautisk fiktion.

3. Videregivelse af dine oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt og i overensstemmelse med gældende lovgivning:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparts-tjenesteudbydere, der udfører funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandling, forsendelse, IT-hosting og marketing. Disse tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og kun bruge dem til de formål, vi angiver.
• Juridiske forpligtelser: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retskendelse eller anden juridisk proces for at overholde gældende love eller forsvare vores rettigheder.
• Overdragelse af virksomhed: I tilfælde af en sammenlægning, overtagelse, salg af aktiver eller lignende transaktion, kan dine oplysninger blive overført til den erhvervende part. Du vil blive informeret om en sådan overførsel.

4. Cookies

Vores online platform bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse, analysere websitetrafik og til marketingformål. Du kan administrere dine cookiepræferencer via din browsers indstillinger. For mere information, se vores cookiepolitik.

5. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet eller ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): I visse situationer har du ret til at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning af behandling: I visse situationer har du ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især hvis behandlingen sker på baggrund af legitime interesser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der er baseret på samtykke, inden tilbagetrækningen.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

6. Sikkerhed og opbevaring

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi har indsamlet dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

7. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan lejlighedsvis opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og den reviderede politik vil træde i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os:

Coral Lore Books

28B Østersøvej

2150 København

Danmark

9. Klager

Hvis du er bekymret over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Telefon: +45 33 19 32 00